CONDITIONS GENERALES DE VENTE


ARTICLE 1 : OBJET
Les Conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et les obligations de l’Office de Tourisme de Val’Eyrieux – Ardèche Hautes Vallées, vendeur, et des clients, dans le cadre de la vente d'évènements datés. Toute transaction accomplie implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 2 : PRIX
2-1 Les prix des produits vendus sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
2-2 Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
2-3 L’Office de tourisme de Val’Eyrieux – Ardèche Hautes Vallées, se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les produits commandés aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la réservation.
2-4 Toutes les commandes, quelle que soit leur origine géographique, sont payables en euros.

ARTICLE 3 : MODALITES DE PAIEMENT
3-1 Le règlement des réservations en ligne s’effectue exclusivement par carte bancaire.
3-2 Le règlement des réservations téléphoniques ou comptoir physique s'effectue en espèces, chèque, CB.
3-3 Chaque transaction en ligne donne lieu à la création d’un billet récapitulatif; tout comme les réservations téléphoniques ou physiques.


ARTICLE 4 : VALIDATION DE LA COMMANDE
4-1 Les données enregistrées par L’Office de tourisme de Val’Eyrieux – Ardèche Hautes Vallées constituent la preuve de l’intégralité des commandes passées entre ce dernier et l’acheteur.
4-2 Un mail de confirmation de commande sera adressé à l’acheteur après la réservation et le paiement.
4-3 Aucune réservation ne sera enregistrée sans paiement via les modes décrits ci-dessus.


ARTICLE 5 : SECURISATION ET DONNEES PERSONNELLES
5-1 Ce site fait l’objet d’un système de sécurisation des paiements. L’Office de tourisme de Val’Eyrieux – Ardèche Hautes Vallées utilise la solution de paiement en ligne PAYZEN.
5-2 Dans le cadre du processus de réservation, l’acheteur sera emmené à communiquer certaines données à caractère personnel, lesquelles pourront être utilisées par L’Office de tourisme de Val’Eyrieux – Ardèche Hautes Vallées dans le cadre de la gestion et du suivi de sa commande.
5-3 Ces données seront conservées par L’Office de tourisme de Val’Eyrieux – Ardèche Hautes Vallées et pourront être utilisées dans le cadre d’autres actions de promotion et/ou communication liées aux différents services.
5-4 L’acheteur dispose d’un droit d’accès ainsi que d’un droit d’information complémentaire, de rectification et le cas échéant, d’opposition sur les données le concernant sur simple demande à l.dejulis@ardeche-hautes-vallees.fr

ARTICLE 6 : REMBOURSEMENT ET RÉTRACTATION
Seuls les remboursement en cas d'annulation de la prestation, par l'Office de Tourisme de Val'Eyrieux - Ardèche Hautes Vallées, pourront être possibles.
Aucun remboursement autre que pour cette raison ne sera accepté.